Mentions légales
📄 MENTIONS LÉGALES – ZENELIOR
1. Éditeur du site
GUILLAUME Marie
Micro‑entreprise
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : [contact@zenelior.fr]
Téléphone : [07.44.70.96.66]
SIRET : 95189563000022
La marque ZENELIOR est exploitée par Marie Guillaume.
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2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site : https://www.shopify.com
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3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, photographies, créations, logos, designs, vidéos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Marie Guillaume, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
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4. Activité
Création et vente de bijoux faits main en acier inoxydable et pierres naturelles.
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5. Responsabilité
L’éditeur du site ne peut être tenu responsable :
• des interruptions du site (maintenance, incident technique)
• des dommages liés à l’utilisation d’internet
• des erreurs ou omissions dans les descriptions produits, malgré le soin apporté
Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les créations.
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6. Données personnelles
Les données collectées via le site sont utilisées pour :
• la gestion des commandes
• la livraison
• la facturation
• la relation client
• les statistiques internes
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données.
Demande à adresser à : contact@zenelior.fr
Les données sont hébergées et traitées par Shopify, conforme au RGPD.
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7. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612‑1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le médiateur désigné est :
MCP Médiation – Médiation de la Consommation & Patrimoine
12 Square Desnouettes
75015 Paris
Site : https://mcpmediation.org
Email : contact@mcpmediation.org
En cas de litige, le consommateur doit d’abord adresser une réclamation écrite au vendeur.
S’il n’obtient pas de réponse satisfaisante, il peut saisir MCP Médiation.
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
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8. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation :
Email : contact@zenelior.fr
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
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9. Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
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